Жалоба на продажу без кассового чека

Оглавление:
Если не дали чек
Так что продажу товара без выдачи кассового чека можно назвать весьма сомнительным способом защиты от потенциальных претензий со стороны потребителей. Если же кассир не выдал подобный документ, то этим действием он нарушил права покупателей, а так же рамки по кассовой дисциплине.
Некоторые недобросовестные предприниматели думают, что если не выдавать чеки, то потребитель, который приобрел товар у этого предпринимателя, не может вернуть купленный им товар. Возможны случаи, когда за место того, чтобы выписать штраф, предпринимателю, который не выдает этот документ, делают предупреждение. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, — Влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Штраф за невыдачу кассового чека в 2023
Что дает кассовый чек?
Некоторые продавцы твердо уверены в том, что покупатель не сможет вернуть товар неподобающего качества, если при покупке ему не был выдан кассовый чек.
Это полное заблуждение. Наличие чека является желательным, а не обязательным условием для возврата некачественной продукции. Поэтому невыдача этого документа не защищает от претензий покупателей, а напротив, служит существенным поводом для претензий контролирующих органов.
Действующим законодательством предусматривается штраф за непробитие кассового чека. Причем как непробитие расценивается как невыдача документа, так и использование для этих целей кассового устройства, не соответствующего установленным стандартам или не прошедшего обязательную регистрацию.
Факт неиспользования контрольно-кассовой техники и непробитие чеков может быть обнаружен и подтвержден исключительно в процессе проверки налоговыми органами.
Сами покупатели этого зафиксировать не могут, но именно их заявления в налоговую и другие контролирующие организации чаще всего становятся поводом для пристального внимания к предпринимателю и правильности ведения его кассы. Если жалобы потребителей неоднократно подтверждаются и выявляются нарушения при выдаче кассовых чеков, это может повлечь выездную налоговую проверку.
Когда можно не выдавать чек
Федеральный закон от 22.05.03 № 54-ФЗ предусматривает случаи, когда использование контрольно-кассового устройства ИП не является обязательным:
В прочих случаях использование контрольно-кассовой техники обязательно.
Новости
Получите ответ на любой вопрос от наших специалистов
Торговля без кассового аппарата
Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
(ред.
от 03.07.2019)
(ред. от 29.07.2019)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 06.08.2019) 2.
Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях —
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
Жалоба на продажу без кассового чека
Добрый день! Имеет ли право магазин отказать в выдаче чека (оригинала) , а так же в его дубликате?
25 Июня 2015, 13:04 Екатерина, г.
Санкт-Петербург
Здравствуйте.Это обязанность магазина, выдать вам чек, а отказать не имеют права
Добрый день!
Екатерина, магазин не может отказать Вам в выдаче чека при совершении покупки.
Правда, не выдача Вам чека ни на что не влияет, его отсутствие не может служить основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований как потребителя, вызванных, например, приобретением товара ненадлежащего качества.
Аналогичная норма продублирована и в Законе РФ о защите прав потребителей.
5.