Возврат детской одежды по зпп памятка

Памятка потребителю, основные требования при продаже детской одежды, защита прав потребителей на качество и безопасность детской одежды

(далее – Технический регламент).

Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать: — сведения об основных потребительских свойствах товара, — гарантийный срок, если он установлен изготовителем или продавцом, — правила и условия эффективного и безопасного использования детской одежды (символы по уходу за изделиями, расшифровка которых должна быть предоставлена потребителя в наглядной и доступной форме), — адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), импортера, уполномоченной организации, В соответствии с пунктом 2 Технического регламента маркировка детской одежды из текстильных материалов должна содержать дополнительную информацию о модели изделия, виде и массовой доле (процентном содержании) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия.

Возврат одежды в магазин

И следовать данной инструкции: 1.

Идем в магазин с товаром (сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу). 2. Если не вернули, вручаем претензию. 3. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу.

4. Вручаем повторную претензию и копию Акта экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег добавить требование о компенсации расходов на экспертизу). 5. Если опять деньги не вернули – пишем исковое заявление и обращаемся в суд (лучше всего по своему месту жительства) В соответствии со ст. 25 Закона » о=»» защите=»» прав=»» потребителей»=»» «потребитель=»» вправе=»» обменять=»» непродовольственный=»» товар=»» надлежащего=»» качества=»» на=»» аналогичный=»» товар=»» у=»» продавца,=»» у=»» которого=»» этот=»» товар=»» был=»» приобретен,=»» если=»» указанный=»» товар=»» не=»» подошел=»» по=»» форме,=»» габаритам,=»» фасону,=»» расцветке,=»» размеру=»» или=»» комплектации.=»» alt=»Возврат детской одежды по зпп памятка»>

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Что нельзя вернуть?

Защита прав потребителей при покупке детских товаров ненадлежащего качества

— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; — адрес, наименование изготовителя (продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; — информацию о правилах продажи товаров; — сведения об устранении недостатков в товаре (если таковые имелись В случае обнаружения в товаре недостатков, покупатель вправе по своему выбору потребовать: — замены на товар этой же марки (этих же модели, артикула); — замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — возврата уплаченной за товар суммы и отказаться от исполнения договора купли-продажи.

— адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), импортера, уполномоченной организации, В соответствии с пунктом 2 Технического регламента маркировка детской одежды из текстильных материалов должна содержать дополнительную информацию о модели изделия, виде и массовой доле (процентном содержании) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия.

Отклонение фактического содержания сырья не должно превышать +/- 5%. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на товаре, потребительской таре, товарных ярлыках, листках-вкладышах, прилагаемых к каждой единице товара.

Кроме того, изделия детской одежды должны иметь ярлыки с указанием наименования, артикула, цены, размера и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов, воротников из меха) (пункт 41 Правил продажи).