Вернуть телефон купленный в кредит

Вопрос: Я приобрела мобильный телефон в салоне связи за 21 990 р в кредит 24.03.2013. Как купила телефон учетная запись была оформлена на продавца этого магазина и центральная кнопка не работала. Я пользовалась им пол года и обходилась без этой кнопки до того момента пока зарядка не перестала заряжать.

Я обратилась в магазин, где приобрела этот телефон, они забрали его, как сказали на максимальный срок 45 дней, пришел телефон с сервисного центра на 56 день. Они заменили полностью дисплей и плату.

На десятый день после ремонта начала пропадать сеть, я опять вынужденно обратилась в их магазин потребовала обмен телефона т.к скоро должна закончиться гарантия, мне директор сказал что если мы установим заводской брак то только в таком случае обменяем товар или вернем деньги, вроде они проверили и не обнаружили заводского брак, что мне делать в этом случае если я хочу обменять телефон совсем на другой.

Ответ: Если Вы говорите об обычном кнопочном телефоне, без сенсорного экрана, то согласно ст.

18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в нём недостатка Вы действительно можете вернуть телефон купленный в кредит либо обменять его на другую модель с доплатой или возвратом разницы.

Если проверка качества продавца не подтвердила наличие дефекта Вам стоит провести независимую экспертизу. Если она укажет на наличие производственного дефекта, то Вы сможете предъявить не только желаемые требования, но и в соответствии со ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» потребовать возмещения убытков на проведение экспертизы, а в случае возврата денег и убытков в размере стоимости взятого для покупки телефона кредита.

Если Вы не нашли нужный Вам ответ или у Вас остались вопросы, закажите обратный звонок или задайте вопрос юристу он-лайн и получите бесплатную юридическую консультацию уже сейчас!

1 ответ.

Москва Просмотрен 343 раза. Задан 2012-03-25 12:26:18 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Можно ли обменять телефон взятый в кредит? — Можно ли обменять телефон взятый в кредит. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 558 раз.

Задан 2012-05-03 11:28:03 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Всем привет! Скажите, как лучше вернуть телефон Нокиа чтобы обменять на Самсунг, какую причину лучше указать? — Всем привет! Скажите, как лучше вернуть телефон Нокиа чтобы обменять на Самсунг, какую причину лучше указать.

далее

1 ответ. Москва Просмотрен 142 раза. Задан 2011-05-07 14:32:02 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возможно ли вернуть деньги/обменять товар — Возможно ли вернуть деньги/обменять товар.

далее

1 ответ. Москва Просмотрен 114 раз. Задан 2011-11-17 15:30:43 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?

— Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 75 раз.

Задан 2010-06-05 21:55:46 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возвращают ли деньги в магазине за некачественный товар взятый в кредит?

или возможна только замена? — Возвращают ли деньги в магазине за некачественный товар взятый в кредит?

или возможна только замена. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 151 раз. Задан 2011-12-04 14:03:40 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Хочу вернуть качественный товар в магазин. — Хочу вернуть качественный товар в магазин.

далее

1 ответ. Москва Просмотрен 298 раз.

Задан 2012-06-23 16:20:21 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Правомерно ли у банкрота арестовать товар, взятый им под реализацию, и отказаться вернуть этот товар производителю? — Правомерно ли у банкрота арестовать товар, взятый им под реализацию, и отказаться вернуть этот товар производителю. далее

Как вернуть телефон, если он куплен в кредит?

Согласно условиям договора вы лишены права без предварительного согласия кредитного учреждения, которое выдало вам кредит, осуществить возврат товара в магазин, продать его, а также перезаложить его.

В связи с чем, возвратом вещи должен непосредственно заниматься банк. Но на самом деле банки не утруждают себя подобного рода занятиями. Вот почему действовать нужно самим.

Во-первых, напишите заявление (форма его произвольная) о том, что соглашение купли-продажи прекращает свое действие, затем обратитесь с этим заявлением к продавцу. Не забудьте конкретизировать ваше заявление. Оно должно быть написано в двух экземплярах.

Первый – вручаете продавцу, второй экземпляр оставляете у себя, как подтверждающий факт вашего письменного обращения к продавцу.

На вашем экземпляре продавец должен сделать отметку о его регистрации.