Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Также не должен препятствовать желанию клиента обменять покупка на ее аналог. Как уже отмечалось ранее в соответствии с российским законодательством наручных часы теперь относятся к сложнотехническим товарам. Ввиду этого возврат и обмен часов надлежащего качества невозможен. Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки.

Однако стоит знать, что это не является его обязанностью. Такая продукция подлежит обязательному гарантированию. Срок гарантии в большинстве случаев указывает производить и отмечает эту дату в документе.

Максимальная длительность такого периода равняется двум годам.

Однако стоит знать, что продавец имеет возможно указать иную продолжительность, но она не должна быть меньше одного года.

Если при покупке вам не назвали длительность гарантии, то в таком случае следует иметь в виду, что закон определил для этого два года.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций (такие устройства являются технически сложным товаром). Нельзя вернуть в магазин или обменять часы, украшенные драгоценными камнями и металлами , так как подобные изделия принадлежат к разряду

«декоративных украшений со вставками из дорогостоящих металлов или драгоценных камней»

. Возврат часов по гарантии Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу.

Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия. После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Важно проставить дату и время оформления.

После этого продавец магазина обязан:

1. Если аналогичного варианта не будет, то продавец должен предложить вернуть вам деньги или подождать, пока аналогичные часы появятся в магазине.
2. Позволить вам вернуть часы в обмен на аналогичные по цене, но которые удовлетворили бы ваши требования.

Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны:

1. Подать исковое заявление на решение вопроса в судебном порядке.
2. Обратиться в службу защиты прав потребителей.

Как вернуть часы настенные в магазин? они не вписались в интерьер (товар надлежащего вида и чеки имеются и прошло 2дня

как вернуть часы настенные в магазин? они не вписались в интерьер (товар надлежащего вида и чеки имеются и прошло 2дня

ведь продавец вам вправе отказать в возврате денег.

есть право покупателя на обмен .

обьяснив это тем что в ЭТОМ магазине вам больше ничего не подходит !

Константин прав в том случае, если на ваш товар НЕ установлен гарантийный срок.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (. электробытовые приборы; . )

Как вернуть часы настенные в магазин ?они не вписались в интерьер(товар надлежащего вида и чеки имеются и прошло 2дня

Задан 2013-01-14 10:50:42 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва