Как реагировать на хамство на работе?

Противостоять толпе в одиночку не выйдет, она снесет и задавит смельчака. Если вам дорога работа и должность, придется принять звериные законы и заняться укреплением нервной системы. Когда терять нечего, действуйте: переведитесь в другой отел, займитесь поиском новой работы. В здоровых коллективах тоже заводятся хамы.

Справится с грубыми одиночками не так сложно. Хамство – это грубое, резкое и неуместное поведение.

У каждого человека свои критерии оценки. Бывалый вояка примет жесткое замечание, как норму, в отличие от чувствительной барышни.

Прежде чем совершать необдуманные поступки, присмотритесь к грубияну внимательнее.

Определите, какие скрытые мотивы им движут. Страдающий дефицитом внимания человек старается завоевать его любым способом. Не имеет значения, получит он поддержку и одобрение, или будет осужден коллективом.

Можно ли и как уволить сотрудника за хамство?

С точки зрения трудового законодательства грубое поведение в зависимости от его формы и последствий правомерно квалифицировать как:

1. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст. 192 ТК РФ).
2. несоблюдение трудовой дисциплины, правила которой зафиксированных во внутренней политике фирмы (ст. 81 ТК РФ);

ВАЖНО! Нарушение считается таковым с правовой точки зрения, если соответствующая норма была принята в письменном виде, а работник ознакомлен с нею, что зафиксировано его подписью. Имеет значение, в какой сфере работает грубиян и к кому обращено его хамство.

Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.

Поведение, выходящее за рамки принятых норм, всегда влечет за собой последствия.

Унижая и запугивая других людей, они поднимают свою самооценку.

Если хам — пассажир автобуса или продавщица, можно выйти из неприятной ситуации, покинув автобус или магазин. А как быть, если хам — ваш коллега или начальник?

Игнорирование — один из методов в борьбе с хамством (которое часто сопровождает моббинг).

Спокойствие поможет вам и в том случае, если вам хамит ваш начальник. Однако психологи советуют не держаться за место работы, где командует босс, который не уважает подчиненных.

Выполняйте свои обязанности как можно лучше , приобретайте связи и опыт, а параллельно ищите новую работу.

Если босс вызвал вас на ковер, не оправдывайтесь , этим вы только подольете масла в огонь.

Зафиксируйте все предъявленные вам претензии и скажите, что ответите по всем пунктам — письменно.

Унижая и запугивая других людей, они поднимают свою самооценку.

Если хам — пассажир автобуса или продавщица, можно выйти из неприятной ситуации, покинув автобус или магазин. А как быть, если хам — ваш коллега или начальник? Игнорирование — один из методов в борьбе с хамством (которое часто сопровождает моббинг).

Спокойствие поможет вам и в том случае, если вам хамит ваш начальник. Однако психологи советуют не держаться за место работы, где командует босс, который не уважает подчиненных. Выполняйте свои обязанности как можно лучше , приобретайте связи и опыт, а параллельно ищите новую работу.

Если босс вызвал вас на ковер, не оправдывайтесь , этим вы только подольете масла в огонь. Зафиксируйте все предъявленные вам претензии и скажите, что ответите по всем пунктам — письменно.

Как ответить на хамство на работе и соблюсти субординацию

Грубость, нахальство или наглость победить можно.

Всегда можно ответить умной остротой и, таким образом, осадить наглеца.

А вот хамство такому не поддается.

Человек чувствует свою безнаказанность и всевластие над другими людьми. Когда вы встречаете хама, помните о том, что его слова могут не относиться к вам напрямую, он просто не умеет по-другому попросить общения.

Он нуждается в социальном контакте, но не знает как его добиться по-другому.

Кроме того, босс может под таким соусом подавать критику. Можете попробовать отбросить все оскорбления, уничижительные обзывания и услышать в его словах конструктивную критику.

Понять чего он на самом деле от вас хочет. Чего точно не стоит делать, так это отвечать хамством.